よくある質問｜みずほ興信所

よくある質問のご紹介

みずほ興信所では、過去にお客様からお問合せいただいた内容をよくある質問として公開しています。

お問合せ前に、気になることがございましたらこちらのページを一度ご確認下さい。

記載のないご質問に関しては、遠慮無くお問合せ下さい。

興信所と、探偵事務所の違いはなんですか？: 以前は、探偵事務所は『浮気調査・行方調査・結婚調査・犯罪調査』などを中心に、興信所は企業の信用調査・個人の信用調査・雇用調査・市場調査』などを中心に行っていました。
しかし、現在では、探偵事務所と興信所の行う業務は重複する部分が多くなり、取り扱っている業務に違いはありません。
探偵事務所と興信所という名称で判断するのではなく、ホームページなどに掲載してある取扱業務を参考に依頼する事業者を選定することをお勧めします。
相談は本当に無料ですか？: お電話・ご面談・お見積りなどの相談業務に関しては、一切料金はかかりません。
ただし、遠隔地への出張相談に関してはご相談者様の事前の了解の上、交通費の実費をいただくことがあります。
全国どこでも調査できますか？: みずほ興信所は、全国主要都市に強固なネットワークを持つ興信所です。調査対象地域の土地勘を持つ調査員が責任をもって調査いたします。出張ではありませんので、出張料金などの加算はありません。
調査依頼の際にお渡した情報が漏れることはありませんか？: 興信所は、お客様の大切な情報をお預かりすることによって、調査を進めてゆくことが出来ます。
大切なお客様の情報を外部に漏らすようなことは、興信所としての信用に関わることと重く受け止めています。
調査完了の報告後、半年が経過した情報は全て破棄しております。
※調査報告書を紛失・没収されたというケースに対応するために、半年間は写を保管しております。
匿名での調査依頼は可能ですか？: ご相談の段階では匿名でもかまいませんが、実際の調査依頼は匿名ではお受けできません。
当社の調査結果をお客様が、違法な目的に使用することがない旨の誓約書を書いていただくことは、探偵業法にも定められています。
調査会社によって調査料金が大きく異なるのはなぜですか？: 興信所の料金には、法律上の規程はありません。各興信所が調査内容に応じて必要な人員や期間、経費に利益を加算して見積もりを出します。あまりに安い見積もりを出すところは、調査終了後に追加料金が発生することもあります。いくつかの興信所に見積もりを依頼し、比べてみることをお勧めします。
調査の依頼には何が必要ですか？: 提供可能な資料や情報を可能な限りお持ち下さい。
浮気調査であれば、対象者の行動パターンを予測する必要があります。
所在調査であれば、対象者の過去の住所・勤務先などの手がかりが必要となります。
どのような資料を用意すればよいか分からない場合には、お気軽にご相談下さい。
調査に使える費用が限られているのですが？: お客様によって金銭的な問題が生じることがございます。
上限となる金額をお知らせいただければ、その範囲内でできる調査をご提案させていただくことは可能です。
そのことによって生じるリスクもしっかりご説明いたしますので、内容にご納得いただけるようであればご依頼いただけましたら幸いです。
調査報告書は裁判上の証拠になるのでしょうか？: みずほ興信所の調査報告書は、対象者の行動を時系列で細かく記載しております。
また、図面・写真・動画などもついておりますので、裁判上の証拠資料としてもご活用いただけます。
調査終了後に、アドバイスはもらえますか？: もちろん、調査報告書をお渡しした際に、今後どのような措置をとることが良いのかについてアドバイスを致します。
過去の依頼者様のデータなどを元に、どのように行動すれば慰謝料が取れるのかなどご紹介しております。
また、弁護士や行政書士など法律専門家のご紹介もしております。遠慮無くご相談下さい。
ただし、当社が浮気相手などと直接示談交渉をすることはありません。これは、弁護士法に違反する行為です。
そのような行為をしている興信所は、コンプライアンスが低いため、お客様との間でもトラブルがおこる可能性が高くなります。ご注意ください。
他社で失敗したケースでも依頼できますか？: 可能な限り対応させて頂きます。
他の興信所にて調査に失敗したケースのご相談もございます。このケースで重要なのは、その事実を当社にお伝えいただくことです。一度調査が発覚した対象者は、猜疑心が強くなり調査が困難となることもございます。
事実を伏せてご相談されると、調査に支障が出ることがございます。必ず、担当者にお伝え下さい。